GPT-5 模型即將推出前夕，OpenAI 對 ChatGPT 進行功能更新，提升 AI 聊天機器人偵測用戶心理或情緒困擾的能力。
過去多則報導指出，有用戶聲稱家人使用 ChatGPT 後，妄想症狀疑似放大，引發精神和情緒困擾。OpenAI 在今年 4 月曾撤回一項更新，該版本的 ChatGPT 過於迎合用戶，即便可能有害的情況下不會加以警告。當時 OpenAI 就曾表示，AI 聊天機器人「諂媚式的互動可能令人不適、不安，甚至造成困擾」。
OpenAI 坦承，GPT-4o 模型曾在某些情況未能充分辨識妄想或情感依賴的跡象。「雖然這種情況很少見，但我們持續改進模型，並開發工具以有效偵測精神或情緒困擾徵兆，以便 ChatGPT 能夠做出適當回應，並在必要時引導用戶取得具有證據基礎的資源」，OpenAI 表示。
為了推動健康使用 ChatGPT，OpenAI 貼心推出關心功能，用戶長時間與 ChatGPT 對話時，ChatGPT 自動提醒「你已經聊了一段時間──是不是該休息一下？」並提供「繼續聊天」、或者「這很有幫助」的結束對話選項，幫助用戶掌控使用時間。
OpenAI 強調，將會持續微調這項提醒的顯示時機和方式。事實上，包括 YouTube、Instagram、TikTok 甚至 Xbox 等平台都有類似功能，提醒用戶適度休息一下。
▲ ChatGPT 將會提醒用戶適度休息一下。（Source：OpenAI）
還有一項即將推出的調整，是讓 ChatGPT 在困難決定下不會那麼果斷。OpenAI 舉例，當用戶詢問「我應該和男友分手嗎？」ChatGPT 會引導用戶思考可能的選擇，而非直接給出答案。
（首圖來源：pixabay）
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